对于第一次购车的消费者,除了一个合理的车价之外,防住商人的各种花招、猫腻儿也是至关重要,很可能就是这些小动作、小手段,让低车价的背后隐藏着高额的保险、手续等各种费用,导致买车的“全价”反而高高在上。售前天下没有免费的午餐
据介绍,同一辆车二级经销商的价格要比4S店的报价便宜1000到3000元甚至更多。
北京现代4S店一位负责人表示,“如果只是看中车的销售价格低廉,却没有关注车险费和各种服务费,这就增加了受骗的概率;厂家和经销商是合同关系,经销商在售车前会对车进行全面检查并清洗,以确保交给客户的车是合格的、干净的。”不在指定销售商处购车,就意味着失去了这个服务保证。另外二级经销商的车基本上都是从别处开回来的,很难保证零公里销售。
4S店对购车不会有任何附加条件,而且还会提供一些免费的上牌等售后一条龙服务。而在其他二级经销商处购车,不但要花500元的上牌费(包括验车、拓号及手续费等),如果是在汽车大卖场购买的话,还需要多交纳150元的“出库费”,再加上保险费等,归结起来在4S店买车虽然表面看价格高一些,但是买车的整体成本比其他二级经销商还会低。售后维修保养的“堤外利润”
在车界有一句话叫做“买车仅仅是花钱的开始”。据统计,一辆车的购车成本仅占整个使用成本的20%左右。对经销商而言,比拼的已不再单单是价格,服务显得异常重要,只有这样才能吸引消费者。
但我们经常看到的情况却是,一些二级经销商或者路边维修网点,其中许多家既没有经营许可,又缺乏汽修专业设备,部分工作人员甚至不具备初级汽车常识,却堂而皇之打着低价的大旗,招揽顾客做全套保养、大修、更换配件,这样的情景着实令人堪忧。
正规4S店恰恰相反,车主李先生说:“4S店发现车子的减震器坏了,马上免费给我更换了一个新的。如果是在其他非正规网点,不免费不说,可能都及时发现不了,给车子带来多大隐患呀。”李先生还表示,“4S店的保养价格都是统一的,让我们消费者花钱花的明白。”如果车辆没有按照厂家规定的时间和里程在正规的4S店进行保养,如果因此造成产品质量问题,即使在质保期内,厂家也不提供质保。
另外,正规的4S店会为用户提供一系列的优惠活动,比如北京现代的车主都能享受到一年四次免费检测,其零配件价格能保证质量,并且便宜。厂商的一系列品牌维护活动也能让消费者获益,比如,近期北京现代的用户就有机会享受到免费参加2006年德国世界杯5日游的活动,这些人性化的服务是其他非正规销售店所不能提供的。
价格和服务永远是等值的,低价必然会使服务减质,车价低并不代表自己花的钱少,消费者最终将体会到“羊毛出在羊身上”的滋味。
